Дорогой коллега!

Спасибо за Ваш интерес к методологии Human-centered Design! На этой странице Вы можете пройти тестирование, которое поможет Вам оценить свои знания этой методологии.
Уточните свои контактные данные, и приступайте к ответам на вопросы. Удачи!

Контактные данные:

Насколько хорошо Вы знаете HCD?

Пожалуйста, внимательно прочитайте каждый вопрос. Выберите наиболее правильный, на Ваш взгляд, вариант ответа.

01. Оценка пользовательских качеств продукта должна проводиться...

... в качестве финальной процедуры приемки для установления того, насколько выполнены требования к продукту.

... до тех пор, пока не будет получен удовлетворительный уровень качества.

... как в процессе проектирования, так и в качестве финальной процедуры приемки для установления того, насколько выполнены требования к продукту.

... даже если предыдущие тесты показывают, что система непригодна для использования.

02. Какой этап HCD считается критически важным?

Определение требований

Оценка интерфейсов

Проектирование интерфейсов

Определение контекста

03. Для чего тестируются прототипы?

Для получения обратной связи от пользователей в виде мнений.

Для демонстрации пользователям будущего дизайна.

Для получения обратной связи от пользователей в процессе выполнения ими задач.

Для оценки функциональной достаточности продукта.

04. Затраты на юзабилити составляют приблизительно...

10% от стоимости разработки;

20% от стоимости разработки;

30% от стоимости разработки;

40% от стоимости разработки.

05. В случае, если тестирование с привлечением реальных пользователей является непрактичной или дорогой для определенного этапа разработки процедурой, надо ...

... сократить выборку для тестирования;

... использовать знакомых в качестве респондентов;

... применить другие способы оценки (например, экспертную оценку).

... не проводить тестирование.

06. Продукты, системы и сервисы должны разрабатываться с учетом...

... как тех, кто ими будет пользоваться, так и других заинтересованных групп, включая тех на кого повлияет использование этих продуктов.

... тех, кто ими будет пользоваться.

... заинтересованных групп, включая тех на кого повлияет использование этих продуктов.

Нет правильного ответа.

07. Чего следует избегать при описании задач пользователей?

Ориентации на технологии разработки.

Ориентации только на функции продукта.

И первый и второй вариант верны.

Неверен ни один из вариантов.

08. Для обеспечения целостности user experience...

... Необходимо учитывать как предыдущий опыт использования подобных продуктов и предшествующих версий продукта, так и специфику рекламы и брендинга продукта.

... Достаточно учитывать предыдущий опыт взаимодействия пользователей с аналогичными продуктами.

... Необходимо всегда тщательно анализировать ожидания пользователей, формируемые рекламой.

... Проектировщик должен обязательно знать ценовую политику заказчика, определяющую позицию продукта на рынке.

09. Во сколько раз дороже исправить ошибку в готовом продукте по сравнению с исправлением дефекта на этапе первоначального анализа?

В два раза

В десять раз

В сто раз

В тысячу раз

10. Начиная с какого уровня детализации прототипа можно проводить проверку или оценку?

Оценивать прототип стоит еще до первых набросков.

На уровне концепций/набросков

На уровне высокодетальных прототипов

Когда прототип представлен в дизайне

11. Чем регулируется объем финальных оценок продукта?

Пользовательскими требованиями

Степенью рисков, связанных с невыполнением требований

Ресурсами на оценку

Нет правильного ответа

12. Требования к продукту должны обязательно включать в себя...

... функциональные требования к продукту и бизнес-логику;

... определение нужд пользователей и контекст использования;

... бизнес-цели, стоящие перед продуктом.

Все три ответа верны

13. При распределении функций между человеком и продуктом...

... необходимо проводить сравнительный SWOT-анализ, собирая все "за" и "против" такого распределения.

... целесообразно всегда максимально автоматизировать деятельность человека.

...необходимо учитывать сильные стороны пользователей, их предпочтения, ограничения и ожидания, вовлекая в принятие решений репрезентативных пользователей.

... необходимо всегда использовать знакомые пользователям технологии.

14. В каком стандарте ISO описан Human-centred Design?

ISO 13407

ISO 9241-11

ISO 9000:2001

ISO 9241-210

15. Когда необходимо планировать активности HCD?

На этапе сбора требований

На этапе разработки прототипов/бета-версий

На всех этапах жизненного цикла проекта

Нет правильного ответа

16. При разработке детальных прототипов следует пользоваться только...

... текущими трендами;

... стандартами и руководствами по проектированию интерфейсов программного обеспечения;

... стандартами и руководствами разработки интерфейсов как программного, так и аппаратного обеспечения.

Нет правильного ответа

17. Необходимо ли определять и исследовать все группы пользователей и заинтересованных в продукте людей?

Нет, достаточно определить только значимые группы.

Да, необходимо учитывать все возможные группы пользователей и заинтересованных людей.

Когда не хватает времени или денег, можно не учитывать пользователей в принципе.

Затрудняюсь ответить.

18. В чем состоит ключевое различие между циклами User-centred Design и Human-centred Design?

Отличие в слове Human.

Отличие в новых обратных связях в процессах HCD.

HCD рассматривает потребности не только пользователей, но всех людей, на которых повлияет продукт.

Human-centred Design стал описывать понятие User Experience.

19. Какой из процессов проектирования интерфейсов является итеративным?

Проектирование задач пользователя и взаимодействия

Концептуальное проектирование и конкретизация ранних концепций

Улучшение дизайна по результатам обратной связи и оценки

Все три варианта верны

20. При описании групп пользователей наибольшее количество внимания должно быть уделено...

... социально-демографическим характеристикам;

... Ключевым характеристикам пользователей;

... функциональным возможностям продукта;

Нет правильного ответа.

21. Оценка пользовательских качеств...

... проводится исключительно в процессе разработки;

... проводится только на готовом продукте;

... проводится только на прототипах;

... должна включать долгосрочные наблюдения за использованием продукта.

22. Описание потребностей пользователя должно быть выполнено...

... в терминах того, как пользователь пытается достичь той или иной цели в том или ином контексте;

... В терминах того, что пользователь пытается достичь;

... в терминах функциональности системы;

... в терминах бизнес-задач.

23. В идеале степень детальности прототипа интерфейса определяется...

... наличием ресурсов у команды разработки;

... решением конкретных задач, стоящих перед прототипом;

... установленным в команде форматом отчетности;

Нет правильного ответа

24. Какова достаточная степень детализации контекста использования системы?

Чем подробнее описан контекст системы, тем лучше

Детальность зависит от ресурсов и выбранных способов

Контекст должен быть описан в достаточной для проектирования мере

Нет верного ответа

25. На что необходимо выделять время в плане проекта?

На коммуникациию внутри команды проектировщиков и разработчиков для решения возможных конфликтов требований и разрешения компромиссов.

На итерациии и изменениия с учетом обратной связи пользователя.

Верно первое и второе утверждения.

Нет верного ответа

26. В чем состоит опасность при разработке продукта?

В отсутствии времени, выделенного для итераций по результатам обратной связи от пользователя.

В отсутствии времени, выделенного на коммуникацию внутри команды проектировщиков и разработчиков для нахождения компромиссов.

В четком фиксировании работ по HCD без их пересмотра и корректирования на протяжении жизненного цикла проекта.

Все три ответа верны

27. С чего начинается проектирование взаимодействия?

С распределения задач между пользователем и продуктом

С определения интерактивных объектов, необходимых для решения задачи

С выявления задач и подзадач пользователя

С проектирования динамики и последовательности взаимодействия

28. Из чего должен состоять этап оценки?

Выделение ресурсов, планирование оценки, проверка, анализ и приоритезация выявленных проблем, внедрение решений

Выделение ресурсов, проверка, анализ и приоритезация выявленных проблем, реализация решений

Планирование, проверка, внедрение решений

Планирование, проверка, анализ и приоритезация выявленных проблем, внедрение решений

29. Как соотносится Human-centred Design (HCD) с методологиями разработки программных продуктов (например, RUP, MSF, Agile и т.д)?

HCD не совместим ни с одной из методологий.

HCD совместим лишь с некоторыми методологиями.

HCD может быть встроен в любую методологию.

HCD не затрагивает вопросов разработки, поэтому вопрос неверный.

30. Пользователи, вовлеченные в процесс разработки, должны обладать...

...навыками участия в юзабилити-тестировании.

... возможностями, характеристиками и опытом тех, для кого проектируется и разрабатывается продукт.

... характеристиками наиболее ценных для бизнеса клиентов.

... терпением и временем для участия в постоянных опросах и тестах.

31. Что входит в содержание планирования активностей HCD?

Интеграция HCD-работ с другими процессами разработки

Выбор глубины проработки этапов HCD исходя из ресурсов

Выбор специалистов для реализации плана и контроля его исполнения

Все три варианта верны

32. При проектировании интерактивных систем итерации применяются...

... не больше трёх раз.

... как средство последовательного прояснения неясностей.

... чтобы уложиться во временные рамки проекта.

... до тех пор, пока заказчик не примет результаты работы.

33. По каким измерениям должна производиться оценка важности и влияния юзабилити?

Связь с назначением и использованием продукта, уровень возможных рисков

Особенности среды разработки, уровень возможных рисков

Связь с назначением и использованием продукта, особенности среды разработки

Связь с назначением и использованием продукта, уровень и тип возможных рисков, особенности среды разработки

34. Насколько тесно HCD-работы интегрируются в проект?

Достаточно в начале проекта определить набор работ

Каждый этап жизненного цикла продукта оказывает влияние на работы в рамках HCD, и наоборот

HCD-работы должны начинаться на этапе разработки кода

HCD лучше всего применять на этапе оценки приложения (тестирования)

35. Какие работы составляют общую схему HCD?

Спецификация контекста использования, спецификация пользовательских требований, разработка дизайн-решения, оценка дизайн-решения

Спецификация пользовательских требований, разработка решения, оценка дизайн-решения

Спецификация контекста использования, разработка дизайн-решения, оценка дизайн-решения

Нет правильного ответа

36. Какой из этапов проектирования взаимодействия, перечисленных ниже, является независимым от платформы реализации?

Распределение задач между пользователем и системой

Выбор диалоговых техник

Проектирование динамики и последовательности взаимодействия

Нет правильного ответа

37. Требования стандартов пользовательских интерфейсов должны быть учтены...

... на этапе сбора данных;

... в начале разработки;

... при проектировании диаграммы классов;

... после того, как получены первые прототипы.

38. Какими свойствами должны обладать пользовательские требования?

Тестируемость, непротиворечивость, актуальность в течение проекта

Непротиворечивость, актуальность в течение проекта

Принятие заказчиком, тестируемость, непротиворечивость, актуальность в течение проекта

Нет правильного ответа

39. Сколько этапов включает в себя Human-centred Design?

Четыре

Три

Пять

Два

40. Каков наиболее распространенный уровень ROI (возврата инвестиций) в юзабилити по данным E-consultancy (2007)?

от 0 до 99%;

от 100% до 299%;

от 300 до 499%;

более 500%.